FAQs

En MarviCrochet, nos encanta que cada detalle de tu experiencia sea tan especial como nuestros complementos de crochet.

Hemos preparado esta sección de Preguntas Frecuentes para resolver tus dudas más habituales sobre nuestros diseños artesanales, cómo cuidarlos, los tiempos de envío y todo lo relacionado con tu pedido. Queremos que te sientas segura y feliz al elegir una pieza única de nuestro universo Boho Global Chic refinado contemporáneo.

Si tienes alguna pregunta que no esté aquí, por favor, escríbenos a hola@marvicrochet.com. ¡Estaremos encantadas de ayudarte!

¿Cuándo recibiré mi pedido?

En MarviCrochet, cada pieza es única y elaborada a mano con dedicación. Por ello, el plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto:

  • Productos en stock: Si el accesorio que deseas está en stock, lo prepararemos y enviaremos de inmediato. Lo recibirás en 24-48 horas hábiles en Península.
  • Productos por encargo o sin stock: Si el producto no está en stock, necesitaré un tiempo para su elaboración artesanal. Te informaré del plazo estimado en el momento de la compra o puedes consultarme directamente.

¿Necesitas un pedido urgente? Si tienes una fecha límite o necesitas tu accesorio con urgencia, por favor, contacta conmigo directamente por teléfono o WhatsApp. Haré todo lo posible por adaptarme a tus necesidades.

Envíos a Islas, Ceuta y Melilla: Para estos destinos, los plazos de entrega pueden variar ligeramente según la agencia de transporte. Te informaré de los tiempos estimados al confirmar tu pedido.

Nota: Una vez confirmado el pedido no es posible modificarlo.

 

¿Cuánto me costará mi envío?

En MarviCrochet, queremos que disfrutes de tus accesorios sin preocupaciones adicionales:

  • Envíos a Península: ¡El envío es gratuito para todos los pedidos con destino a la Península!
  • Envíos a Islas, Ceuta y Melilla: Para estos destinos, los gastos de envío tendrán un coste adicional. Podrás ver el importe exacto calculado en el carrito de compra antes de finalizar tu pedido.

 

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, en MarviCrochet queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Puedes solicitar la devolución o cambio de un producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido. El proceso es muy sencillo:

  1. Envía un correo electrónico a hola@marvicrochet.com indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
  2. Una vez recibido tu email, te indicaré los pasos a seguir para gestionar el proceso.

Ten en cuenta que los gastos de envío derivados de la devolución o cambio correrán a cargo de la clienta.

Para que la devolución o cambio sea aceptado, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.

Excepción: Los productos personalizados y hechos a medida no admiten cambios ni devoluciones, ya que han sido creados exclusivamente para ti.


¿Cómo debo cuidar mi accesorio de crochet para que dure más?

Para asegurar la durabilidad y belleza de tus accesorios MarviCrochet, elaborados con hilos de algodón u otros materiales naturales de alta calidad, te recomiendo seguir estas sencillas instrucciones de cuidado:

  • Lavado: Puedes lavar tus accesorios a mano con jabón neutro y agua tibia. Evita frotar en exceso.
  • Aclarado: Enjuaga muy bien la pieza para eliminar cualquier resto de jabón.
  • Secado: Elimina toda la humedad posible presionando suavemente (sin escurrir bruscamente) y seca a la sombra.
  • Consideraciones: Es normal que el accesorio pueda encoger ligeramente después del lavado, pero recuperará su forma con el uso.
  • Partes delicadas: No puedo garantizar que las partes de metal, cristal o madera queden como el primer día si se mojan. Te aconsejo tener especial cuidado con ellas.
  • Evita enganches: Para prolongar la vida útil de tu accesorio, evita que se enganche. Si un hilo se engancha, nunca lo cortes; intenta esconderlo cuidadosamente dentro del tejido.

 

¿Hacéis pedidos personalizados o a medida?

Sí, realizamos pedidos personalizados. Puedes elegir colores, tamaños o combinaciones especiales. Si tienes una idea concreta en mente, escríbenos a hola@marvicrochet.com y lo valoramos juntas.

Ten en cuenta que no replicamos diseños de otras marcas — cada pieza MarviCrochet es de creación propia.

 

¿Mi pedido llegará con un envoltorio especial o para regalo?

En MarviCrochet, cada pedido es preparado con el máximo mimo y atención, porque queremos que recibir tu accesorio sea una experiencia especial.

Todos los pedidos llegan elegantemente empaquetados y cuidadosamente protegidos, listos para disfrutar o para regalar.

Si deseas un envoltorio aún más especial o añadir una nota personalizada porque tu compra es un regalo, por favor, indícalo en las observaciones al finalizar tu pedido o envíame un mensaje inmediatamente después de realizar la compra. Estaré encantada de preparar tu paquete con ese toque extra que lo convertirá en un obsequio inolvidable.

Detrás de MarviCrochet

Una historia tejida con amor, color… y mucha creatividad

¡Hola! Soy Concha, la creadora de MarviCrochet y la mente inquieta (y manos incansables) detrás de cada uno de los complementos de crochet hechos a mano que encuentras en esta tienda.

Mi historia con el crochet comenzó de pequeña, en casa, observando a mi madre coser y tejer con cariño ropa para toda la familia. Ella fue mi primera maestra y mi gran inspiración. Desde entonces, no he dejado de crear con hilos, agujas… y alma.

Siempre me han apasionado el diseño y las manualidades: dibujar, coser, mezclar colores, combinar texturas… Pero el crochet se convirtió en mi refugio, mi forma de expresarme y mi espacio de calma. Hoy sigo soñando cada pieza en mi cabeza y tejiéndola con mimo para que tú la disfrutes.

Durante muchos años compaginé esta pasión con mi trabajo como profesora de Secundaria. Fue una etapa muy valiosa que me aportó grandes aprendizajes. Con el tiempo, sentí la necesidad de apostar por un proyecto propio que uniera creatividad, color y autenticidad.

¿Y por qué MarviCrochet?

Lo de crochet seguro que te lo imaginas: es el alma de todo lo que creo. Aguja, hilo y mucha imaginación para transformar ideas en accesorios únicos, con estilo propio.

Pero… ¿Marvi? No es un nombre cualquiera.

Es un pequeño homenaje a las dos personas que más me inspiran: MARta y VIrginia , mis hijas, mis mayores animadoras y el motor silencioso detrás de cada puntada.

Así nació MarviCrochet: una mezcla de creatividad, cariño y familia.
Una marca con nombre propio, con historia… y con mucha personalidad. Una marca que da vida a un crochet moderno y con alma, pensado para mujeres que buscan algo especial: accesorios únicos, con estilo, hechos a mano en España.

Colección de bolsos, monederos y fundas de crochet hechos a mano por MarviCrochet sobre fondo blanco roto.

¿Qué encontrarás en MarviCrochet?

Desde monederos de crochet, fundas para gafas, tablets, bolsos, hasta sombreros, portabotellas y mucho más. Accesorios de crochet llenos de color, hechos a mano con mimo, para mujeres que valoran los detalles y el estilo propio.

Cada pieza está diseñada para durar, alegrarte el día y convertirse en ese detalle especial que completa tu look… o en el regalo perfecto.

Cómo lo hacemos

1. Diseño con Alma: Todo empieza con la inspiración: un color, una textura, una forma que me atrapa. Dibujo, pruebo combinaciones y elijo los mejores materiales: algodones 100% mercerizados, lino, yute o rafia, siempre buscando calidad y durabilidad.

2. Tejido a Mano, Puntada a Puntada: Con aguja en mano, transformo el hilo en la pieza final. Cada puntada es un acto de cariño y dedicación. Este proceso artesanal es lo que hace que cada bolso, monedero o funda sea verdaderamente único, con pequeñas variaciones que celebran lo hecho a mano.

3. Forros con Mimo: Para mí, el interior es tan importante como el exterior. Por eso, todos nuestros productos van forrados con telas de algodón seleccionadas, que no solo protegen tu pieza, sino que le dan un toque extra de diseño y durabilidad.

4. Acabados Perfectos: Desde la elección de las boquillas hasta el último remate, cada detalle se cuida al máximo. Porque una pieza bien hecha es una pieza que dura.

5. Control de Calidad: Antes de que llegue a tus manos, cada producto pasa por un control exhaustivo. Revisamos costuras, acabados y funcionalidad. Solo lo mejor sale de mi taller.

Plazos de Entrega: La Magia de lo Hecho a Mano

En MarviCrochet, cada pieza es única y se teje con dedicación. Por eso, los plazos de entrega se adaptan a la disponibilidad:

• Productos en stock: Si el accesorio que deseas está disponible, lo prepararemos y enviaremos en 24-48 horas hábiles en Península. ¡Para que lo disfrutes cuanto antes!

• Productos por encargo o sin stock: Al ser creaciones artesanales y no producir en grandes cantidades, si tu pieza soñada no está en stock, la tejeré especialmente para ti. Esto implica un tiempo de elaboración que suele ser de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño y de mi carga de trabajo. Te informaré del plazo estimado en el momento de la compra o puedes consultarme directamente antes de hacer tu pedido.

• ¿Necesitas un pedido urgente? Si tienes una fecha límite, por favor, contacta conmigo por teléfono o WhatsApp. Haré todo lo posible por adaptarme a tus necesidades.

Si te gustan los complementos hechos con cariño, color y personalidad, has llegado al lugar adecuado. Aquí todo está creado pensando en ti: en tu forma de vivir, de expresarte y de ser única.

Gracias por pasarte por aquí. Si te apetece saber más o tienes cualquier duda, puedes escribirme.
¡Estaré encantada de leerte!

¡Bienvenida a MarviCrochet!

Donde el crochet se convierte en estilo.

Con cariño,

           Concha